Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument stanovuje smluvní podmínky používání webové stránky Ceska Klub Zona, dostupné na adrese https://ceskaklubzona.com/, a souvisejících služeb poskytovaných provozovatelem v prostorách restaurace a společenského klubu Ceska Klub Zona (dále jen „Podmínky“).

Webová stránka slouží zejména k prezentaci našeho podniku, nabídky gastronomických a společenských služeb, včetně informací o offline pokerových večerech, a k umožnění online rezervací. Webová stránka není určena k online hraní her ani k jakékoli formě online sázení nebo získávání peněžních výher.

Používáním této webové stránky, jejím prohlížením nebo odesláním rezervace potvrzujete, že jste se s těmito Podmínkami seznámili, rozumíte jim a souhlasíte s jejich zněním. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, prosíme, webovou stránku nepoužívejte.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají níže uvedené pojmy tento význam:

• Provozovatel – právnická nebo fyzická osoba, která provozuje restauraci a společenský klub Ceska Klub Zona a spravuje tuto webovou stránku. Identifikační a kontaktní údaje provozovatele jsou uvedeny v sekci Kontakt a informace a na stránce Kontakt.
• Uživatel – jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která navštíví nebo jinak používá tuto webovou stránku, bez ohledu na to, zda uskuteční rezervaci či jinou akci.
• Webová stránka – online prezentace Ceska Klub Zona dostupná na doméně ceskaklubzona.com a na všech jejích podstránkách, včetně například Restaurant, Poker, Events & Experiences, Community či Reservations.
• Služba – jakákoli služba poskytovaná provozovatelem prostřednictvím webové stránky nebo v prostorách podniku, zejména gastronomické služby, organizace soukromých a firemních akcí, společenské a tematické večery včetně offline pokerových večerů, rezervace stolů a související zákaznický servis.
• Rezervace – nezávazný nebo závazný požadavek uživatele na poskytnutí služby v konkrétním termínu, vytvořený zejména prostřednictvím online formuláře na stránce Reservations, případně telefonicky nebo e-mailem.
• Offline pokerový večer – společenské setkání v prostorách Ceska Klub Zona, při kterém se hraje poker v neformální komunitní atmosféře, bez online prvků a bez důrazu na finanční výhry; jde o volnočasovou zábavu a součást společenské nabídky klubu.

3. Přístup na web

Přístup na webovou stránku je poskytován bezplatně. Uživateli může být pro zobrazení některých částí webu nebo pro odeslání rezervace zobrazena informační lišta, vyskakovací okno či jiné prvky, které souvisejí zejména s věkovým omezením nebo nastavením cookies.

Uživatel se zavazuje využívat webovou stránku pouze v souladu s platnými právními předpisy České republiky, těmito Podmínkami a dobrými mravy. Uživatel zejména nesmí:

• zasahovat do technického nebo obsahového fungování webové stránky,
• pokoušet se získat přístup k částem webu, které nejsou veřejně přístupné,
• šířit prostřednictvím webu jakýkoli škodlivý software, spam nebo nevyžádané obchodní sdělení,
• používat webovým stránkám podobné automatizované nástroje (scraping, roboty, skripty) způsobem, který by mohl omezit jejich dostupnost pro ostatní uživatele nebo poškodit provozovatele.

Provozovatel usiluje o bezpečné a stabilní fungování webové stránky, nicméně nemůže zaručit její nepřerušovaný a bezchybný provoz. Provozovatel je oprávněn kdykoli omezit nebo přerušit dostupnost webu, zejména z důvodu údržby, aktualizací, bezpečnostních opatření nebo z jiných provozních důvodů.

Webová stránka je určena pro uživatele starší 18 let, a to zejména s ohledem na společenský charakter podniku a konání večerů s offline pokerem a dalšími večerními programy. Uživatel potvrzuje, že splňuje minimální věkovou hranici, pokud využívá naše služby nebo rezervuje návštěvu klubu.

4. Pravidla rezervací

Rezervaci stolů, společenských večerů či soukromých akcí lze provést především prostřednictvím rezervačního formuláře na stránce Reservations, případně pomocí kontaktních údajů uvedených na stránce Kontakt.

Při vytváření rezervace je uživatel povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje, zejména jméno, kontaktní telefon, e-mail a požadovaný termín a rozsah služeb. Provozovatel si vyhrazuje právo uživatele před potvrzením rezervace kontaktovat za účelem upřesnění podrobností.

Rezervace se stává závaznou až ve chvíli, kdy je výslovně potvrzena provozovatelem (např. e-mailem, SMS zprávou nebo telefonicky). Samotné odeslání formuláře neznamená automatické přijetí rezervace. Po potvrzení rezervace se uživatel zavazuje dodržet domluvený čas a rozsah služeb.

Uživatel je povinen včas informovat provozovatele o jakékoli změně nebo zrušení rezervace. Podmínky storna, případné zálohy nebo minimální útraty mohou být stanoveny individuálně pro konkrétní akce (např. soukromé oslavy, firemní večery či tematické programy) a budou uživateli sděleny při potvrzení rezervace.

U vybraných společenských událostí, včetně offline pokerových večerů, může být kapacita omezená a může být požadována předchozí rezervace. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo omezit rezervaci, pokud by byla v rozporu s provozními možnostmi, bezpečnostními pravidly nebo zásadami společenského chování v podniku.

5. Odpovědnost za obsah

Informace uvedené na této webové stránce mají za cíl poskytnout uživatelům přehled o nabídce Ceska Klub Zona, o našich gastronomických službách, atmosféře podniku, společenských a tematických večerech, včetně offline pokerových večerů, a o možnostech rezervace.

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k tomu, aby veškeré zveřejněné informace byly aktuální, pravdivé a přesné. Přesto nelze zcela vyloučit možnost technických či typografických chyb nebo dočasně neaktuálních údajů (např. v oblasti nabídky pokrmů a nápojů, otevírací doby, cen, popisu akcí apod.). Informace zveřejněné na webu proto mají informativní charakter a nejsou právně závaznou nabídkou.

Provozovatel si vyhrazuje právo obsah webové stránky kdykoli měnit, aktualizovat, rozšiřovat nebo odstraňovat, a to bez předchozího upozornění uživatelů. To se týká zejména fotografií, popisů zážitků, jídelních lístků, harmonogramů akcí nebo vizuální podoby webu.

Webová stránka může obsahovat odkazy na služby třetích stran (například mapové podklady, sociální sítě či rezervační systémy). Provozovatel nenese odpovědnost za obsah, funkčnost ani bezpečnost externích webů či služeb, na které odkazujeme, a jejich používání je plně na odpovědnosti uživatele.

6. Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškerý obsah zveřejněný na této webové stránce je chráněn právními předpisy České republiky a Evropské unie v oblasti autorského práva a práv průmyslového vlastnictví. Jedná se zejména o texty, fotografie, grafiku, logo, vizuální identitu značky, strukturu webu, videa, ilustrace, piktogramy, designové prvky a další obsah (dále jen „Obsah“).

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není uživatel oprávněn Obsah jakkoli kopírovat, upravovat, šířit, veřejně prezentovat, ukládat do databází, zpřístupňovat třetím osobám či jinak komerčně využívat, s výjimkou užití pro vlastní osobní potřebu v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.

Uživatel se zavazuje respektovat veškeré označení ochranných známek, obchodních názvů a dalších právních označení vztahujících se k Ceska Klub Zona nebo k partnerům, jejichž produkty či služby mohou být na webu zmíněny.

V případě, že by měl uživatel za to, že některý prvek webu neoprávněně zasahuje do jeho autorských práv nebo práv třetích osob, je oprávněn kontaktovat provozovatele prostřednictvím údajů uvedených v části Kontakt a informace, aby mohla být situace prošetřena a případně napravena.

7. Ochrana osobních údajů

Při využívání některých funkcí webu, zejména při odeslání rezervačního formuláře, kontaktu prostřednictvím e-mailu či telefonické komunikace, může docházet ke zpracování osobních údajů uživatelů. Provozovatel přistupuje k ochraně osobních údajů zodpovědně a v plném souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.

Podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě, po jakou dobu, komu je můžeme případně předávat a jaká práva máte jako subjekt údajů, jsou uvedeny v našem samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Webová stránka může využívat soubory cookies a podobné technologie pro měření návštěvnosti, personalizaci obsahu či zajištění funkčnosti webu. Podrobnosti jsou popsány v dokumentu Zásady používání cookies, kde zároveň můžete najít informace o možnostech nastavení a odvolání souhlasu.

Odesláním jakéhokoli formuláře na webu nebo poskytnutím svých kontaktních údajů potvrzujete, že jste se seznámili s našimi zásadami ochrany osobních údajů a rozumíte tomu, jak jsou vaše údaje zpracovávány.

8. Zásady společenského chování

Ceska Klub Zona je místem pro moderní gastronomii, společenské setkávání a zážitkové večery s důrazem na kultivovanou atmosféru, respekt a pohodu hostů. Uživatel, který přijímá tyto Podmínky a plánuje návštěvu našeho podniku, bere na vědomí a souhlasí s následujícími zásadami společenského chování:

• Hosté jsou povinni chovat se s respektem k ostatním hostům, personálu a prostorám klubu.
• V podniku není tolerováno hrubé, agresivní, diskriminační nebo jinak nevhodné chování, a to včetně verbálních projevů či nevhodného jednání v souvislosti s konzumací alkoholu.
• Oblečení by mělo odpovídat charakteru podniku a konkrétní akce; provozovatel může stanovit dress code, zejména pro vybrané večery a soukromé akce.
• Offline pokerové večery jsou vnímány jako společenská zábava a příležitost k setkávání komunity. Důraz je kladen na atmosféru, férové chování a dodržování interních pravidel hry, která jsou sdělena na místě.
• Provozovatel je oprávněn odmítnout vstup nebo vyzvat k opuštění prostor osoby, jejichž chování je v rozporu s těmito zásadami, bezpečnostními pravidly nebo aktuálně platnými právními předpisy.

Cílem těchto zásad je udržet příjemné, elegantní a bezpečné prostředí, ve kterém si mohou hosté vychutnat gastronomické zážitky, společenské události a večery s offline pokerem bez nežádoucích rušivých vlivů.

9. Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za jakoukoli přímou či nepřímou škodu, ušlý zisk nebo jinou újmu, která uživateli vznikne v souvislosti s využíváním webové stránky, nemožností jejího používání, dočasnou nedostupností, technickými závadami nebo ztrátou dat, ledaže by tato škoda byla způsobena úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ze strany provozovatele.

Informace uvedené na webu mají informativní charakter a mohou se měnit. Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé tím, že uživatel spoléhá na úplnost, aktuálnost nebo přesnost všech údajů, zejména v případě popisu nabídky, produktů, služeb či akcí, které se v čase mohou měnit.

Uživatel navštěvuje podnik Ceska Klub Zona a účastní se nabízených služeb, včetně společenských večerů a offline pokerových večerů, dobrovolně a na vlastní odpovědnost. Provozovatel neodpovídá za osobní věci hostů, pokud s nimi nebylo výslovně jinak dohodnuto, ani za škody způsobené porušením pokynů personálu nebo zásad společenského chování ze strany hosta.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost provozovatele v rozsahu, v jakém by takové vyloučení nebo omezení bylo v rozporu s kogentními ustanoveními platných právních předpisů.

10. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky kdykoli jednostranně změnit, doplnit nebo nahradit jejich novou verzí, zejména v návaznosti na změny poskytovaných služeb, právních předpisů, technologií používaných na webu nebo interních procesů Ceska Klub Zona.

Aktuálně platná verze Podmínek je vždy zveřejněna na této stránce webu s uvedením data poslední aktualizace. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění, nestanoví-li provozovatel pozdější datum účinnosti.

Doporučujeme uživatelům, aby obsah Podmínek průběžně sledovali. Pokračováním v používání webu po zveřejnění nové verze Podmínek vyjadřuje uživatel souhlas s jejich aktualizovaným zněním.

11. Kontakt a informace

V případě dotazů k těmto Podmínkám, k fungování webové stránky nebo k poskytovaným službám Ceska Klub Zona nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt nebo využít další kontaktní údaje uvedené na stejném místě (telefon, e-mail, poštovní adresa).

Preferujete-li osobní komunikaci, domluvte si prosím termín návštěvy prostřednictvím stránky Reservations nebo přímo kontaktními kanály uvedenými na stránce Kontakt. Náš tým vám rád poskytne podrobnější informace o gastronomické nabídce, možnostech pořádání soukromých či firemních akcí i o průběhu večerů s offline pokerem.

Další související dokumenty, které doporučujeme prostudovat spolu s těmito Podmínkami, jsou k dispozici na těchto odkazech:

• Zásady ochrany osobních údajů
• Zásady používání cookies

Datum účinnosti: 1. května 2024